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商品注文方法 |
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1. 会員登録
会員登録は無料です。一切料金は発生致しません。会員登録されると、ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかからず、
注文確認やポイント確認が簡単にできます。
2. お目当ての商品を探す
トップページでご覧頂ける商品を選んで頂き、お目当ての商品をお探し下さい。
3. 買い物かごに入れる
商品の色やサイズ、ご購入個数などを決めて頂き、そのまま注文ページに進みたい方は、「今すぐ注文する」ボタンを、
買い物を続けたい方は、「買物カゴに入れる」ボタンを押してから、引き続き商品をお選び下さい。
4. 注文画面での操作
1) 上部メニュー内にある「買物カゴの中」ボタンを押し、カートの中へと進み、
その後「注文画面へ進む」ボタンを押し注文ページへと進むことが出来ます。
2) 注文内容をよくご確認して「パスワード再入力とポイント案内 」で安全の為再度パスワードを入力して下さい。
そして、送付先が登録住所と異なる場合のみ、「商品の送付先」に送付先情報を入力し、同じ場合は、
「注文者情報と同じです」にチェックを入れて、下部にある「次へ」ボタンを押して下さい。
※ポイントがある方は、使用（Ｙ）・不使用（Ｎ）が選択可能です。使用したい方は、「Ｙ」を選択して下さい。
3) 次に決済方法を選択し、「次へ」ボタンを押して下さい。
最後に、注文内容を再度ご確認頂き、宜しければ「この注文内容を確定する」ボタンを、内容を修正される場合は、
「この注文内容を修正する」ボタンを押して下さい。「この注文内容を確定する」ボタンを押すと、注文が完了となります。
※注文確定後の変更はお受けできません、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
4) 注文完了後、注文照会ページよりご注文内容・処理状況がご確認頂けます。
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お支払いについて |
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メーカー直送品については銀行振込あるいはカード決済 のみの対応になります。その他の商品は銀行振込、カード決済、代引きの対応が可能です。
銀行振込は、お振り込み確認後、発送となります。
代金引換は商品到着時、宅配担当者にお支払となります。（e-コレクト可）
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配送について |
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運送便については弊社指定の運送便になります。代金引換商品についてはヤマト運輸・佐川急便の宅配便でお届けします。
送料は以下となります。
代引引換の場合はヤマト運輸・佐川急便にて対応させて頂きます。
代金引換の場合は、別途に代引手数料、全国一律 ￥300 が加算されます。
１万円以上の商品についてはすべて送料無料です。（１万円未満の商品をお買い上げ頂いた場合、金額が１万円を超えた場合でも送料は商品代とは別に必要になります）
１万円以下の商品については送料が商品代と別に必要になります。（一部商品を除く）
※ 離島・北海道・沖縄エリアは送料無料の商品でも別途送料がかかりますのでご確認ください。
※ 1つの商品に一度に注文が集中した場合、システムの都合上、ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、
ご注文をキャンセルしていただくことがございます。ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いします。
※ お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。あらかじめご了承ください。（商品によって異なります。）
※ ご注文のお届け予定が大幅に遅れたり、売切れでお届けできなくなった場合、電子メール、お電話または封書にてご連絡いたします。
※ 配達業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
通常、ご注文完了後、約1〜2週間程度でのお届けとなります。
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消費税について |
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全て税込み価格となります。
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商品返品について |
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商品がお手元に届きましたら、必ず商品及び納品書をご確認頂き、お客様がご注文された商品とお間違いがないかご確認お願い致します。
万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありました際には、商品到着後１週間以内に arai@eco-r.jp までご連絡ください。
但し、商品は未使用に限りますので、ご使用になる前にご確認ください。 （使用品は返品及び交換不可）
【 返品等のお問合わせ先 】
株式会社 エコアール 販売課
〒326-0324 栃木県足利市久保田町838−1
TEL:0284-72-7007 FAX:0284-70-0360
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長期不在の場合の荷物について |
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長期不在で、お届けの商品が弊社に戻ってきてしまった場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきます。充分ご注意ください。
また、一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※以下のような場合、個人情報保護の観点から不在票が投函されませんのでご注意下さい。
・ご注文時のご住所に不備があった場合（番地や集合住宅での部屋番号記入不足等）
・お届け先氏名と表札が異なる場合
・表札記載がなく、なおかつ部屋番号が特定しかねる場合（集合住宅時）
いずれの場合もご連絡がとれないまま保管期限が経過した場合、返送となりキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
尚、弊社ではご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは原則受け付けておりませんので、ご連絡なく商品の返送が続きますと
ご注文に制限をかけさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
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海外への配達について |
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海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。
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